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10.XXXX Supply error |
某个硒鼓的电子标签无法读取或缺失。
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10.0000 = 黑色硒鼓电子标签错误
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10.0001 = 青色硒鼓电子标签错误
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10.0002 = 品红硒鼓电子标签错误
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10.0003 = 黄色硒鼓电子标签错误
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10.1000 = 黑色硒鼓电子标签丢失
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10.1001 = 青色硒鼓电子标签丢失
-
10.1002 = 品红硒鼓电子标签丢失
-
10.1003 = 黄色硒鼓电子标签丢失
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重新安装硒鼓。
重新启动打印机。
如果问题仍未解决，请更换硒鼓。 |
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49 Error
Turn off then on |
打印机遇到了内部错误。 |
关闭打印机电源，等待 30 秒后再打开电源，然后等待打印机初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将打印机插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开打印机电源。
如果消息仍然存在，请联系最近的服务中心：
惠普（HP）家用外设产品维修商列表 |
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50.X Fuser error
Turn off then on |
打印机遇到了热熔器错误。 |
关闭打印机电源，等待 30 秒后再打开电源，然后等待打印机初始化。
如果错误仍然存在，请关闭打印机电源，等待 25 分钟后再打开打印机电源。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将打印机插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开打印机电源。
如果消息仍然存在，请联系最近的服务中心：
惠普（HP）家用外设产品维修商列表 |
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51.XX Error
Turn off then on |
打印机遇到了内部硬件错误。 |
关闭打印机电源，等待 30 秒后再打开电源，然后等待打印机初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将打印机插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开打印机电源。
如果消息仍然存在，请联系最近的服务中心：
惠普（HP）家用外设产品维修商列表 |
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54.XX Error
Turn off then on |
打印机遇到了某个内部传感器错误。 |
关闭打印机电源，等待 30 秒后再打开电源，然后等待打印机初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将打印机插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开打印机电源。
如果消息仍然存在，请联系最近的服务中心：
惠普（HP）家用外设产品维修商列表 |
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55.X Error
Turn off then on |
打印机遇到了内部错误。 |
关闭打印机电源，等待 30 秒后再打开电源，然后等待打印机初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将打印机插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开打印机电源。
如果消息仍然存在，请联系最近的服务中心：
惠普（HP）家用外设产品维修商列表 |
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57 Fan error
Turn off then on |
打印机遇到了内部风扇问题。 |
关闭打印机电源，等待 30 秒后再打开电源，然后等待打印机初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将打印机插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开打印机电源。
如果消息仍然存在，请联系最近的服务中心：
惠普（HP）家用外设产品维修商列表 |
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59.X Error
Turn off then on |
打印机的某个电机出现了问题。 |
关闭打印机电源，等待 30 秒后再打开电源，然后等待打印机初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将打印机插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开打印机电源。
如果消息仍然存在，请联系最近的服务中心：
惠普（HP）家用外设产品维修商列表 |
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79 Error
Turn off then on |
打印机遇到了内部固件错误。 |
关闭打印机电源，等待 30 秒后再打开电源，然后等待打印机初始化。
如果您使用电涌保护器，请将其取下。将打印机插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开打印机电源。
如果消息仍然存在，请联系最近的服务中心：
惠普（HP）家用外设产品维修商列表 |
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79 Service error
Turn off then on |
安装了不兼容的 DIMM 内存。 |
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关闭打印机。
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更换其他品牌 DIMM 内存。
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启动打印机。
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<Color> in wrong position |
硒鼓安装的插槽有误。 |
确保每个硒鼓都安装在正确的插槽中。请按下列顺序从上到下安装硒鼓：黄色、品红色、青色和黑色。具体操作方法请参考：
更换硒鼓 |
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Device error
Press [OK] |
出现内部错误。 |
按“OK” 继续打印作业。 |
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Front Door open |
打印机前门打开。 |
关上前门。 |
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Genuine HP supply installed |
安装了原装惠普耗材。 安装耗材后，该消息会短暂出现，然后被消息“Ready”所替代。 |
无需任何操作。 |
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Incorrect supplies |
多个硒鼓安装的插槽有误。 |
确保每个硒鼓都安装在正确的插槽中。请按下列顺序从上到下安装硒鼓：黄色、品红色、青色和黑色。具体操作方法请参考：
更换硒鼓 |
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Install <Color> cartridge |
打印机中没有安装或没有正确安装硒鼓。 |
安装硒鼓。具体操作方法请参考：
更换硒鼓 |
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Invalid driver
Press [OK] |
您正在使用错误的打印机驱动程序。 |
选择正确的打印机驱动程序。 |
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Jam in <location> |
打印机检测到卡纸故障。 |
清除指定位置处的卡纸。 打印任务应继续进行。如果没有继续打印，请重新打印作业。具体操作方法请参考：
清除卡纸 |
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Load paper |
纸盒 2 中无纸。 |
在纸盒 2 中放入打印介质。 |
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Load tray # <TYPE> <SIZE> |
为纸盒配置了打印作业所请求的介质类型和尺寸，但是该纸盒为空。 |
在纸盒中加载正确的介质，或者按“OK” 使用其它纸盒中的介质。 |
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Load tray 1 plain <SIZE>
Cleaning mode [OK] to start |
打印机已准备好开始清洁操作。 |
在纸盒 1 中加载指定尺寸的普通纸，然后按“OK” 。 |
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Load tray 1 <TYPE> <SIZE> |
所有纸盒都没有配置打印作业所请求的介质类型和尺寸。 |
在纸盒 1 中加载正确的介质，或者按“OK” 使用其它纸盒中的介质。 |
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Manual duplex
Load tray # Press [OK] |
手动双面打印作业的第一面已打印完成，需要加载此页面以打印第二面。 |
在指定的纸盒中加载这些页面，待打印面朝上，页面顶部在远离您的位置，然后按“OK” 。 |
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Manual feed <TYPE> <SIZE>
Press [OK] for available media |
打印机已被设置为手动送纸模式。 |
按“OK” 清除此消息，或者 在纸盒 1 中加载正确的介质。 |
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Memory is low
Press [OK] |
打印机内存几乎已满。 |
按“OK” 完成该作业，或者按“X” 取消该作业。
将作业拆分为包含较少页面的数个较小作业。 |
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Misprint
Press [OK] |
打印介质在打印机中移动时留在某处。 |
按 “OK” 清除该消息。 |
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Non HP supply installed |
安装了非惠普耗材。 |
因使用非 HP 耗材而导致的服务或维修不在 HP 的保修范围内。
通过下面链接查看购买硒鼓的方法：
购买惠普耗材 |
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Order <color> cartridge |
指定的硒鼓即将报废。 |
可以继续使用打印机，但是建议尽快订购所示的硒鼓。 |
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Order supplies |
多个耗材剩余量不足。 |
检查控制面板上的耗材指示计，或者打印耗材状态页，确定碳粉余量不足的硒鼓。 打印耗材页的方法请参考：
打印自检页
可以继续使用打印机，但是建议尽快订购所示的硒鼓。 |
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Print failure
Press [OK] If error repeats turn off then on |
打印机无法处理此页面。 |
按“OK” 继续打印该作业，但可能会影响输出。
如果仍出现该错误，请关闭打印机，然后重新启动。重新发送打印作业。 |
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Rear Door open |
打印机后门打开。 |
关上后门。 |
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Remove shipping locks from <color> cartridge |
安装了硒鼓装运锁。 |
确保已拆除硒鼓装运锁。具体方法请参考：
更换硒鼓 |
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Remove shipping locks from all cartridges |
一个和多个硒鼓上安装了硒鼓装运锁。 |
确保已拆除所有硒鼓装运锁。具体方法请参考：
更换硒鼓 |
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Replace <color> cartridge |
硒鼓已空。 |
必须更换硒鼓。
更换硒鼓 |
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Replace supply
Override in use |
将“打印质量” 菜单项“更换耗材” 设置为“耗尽时忽略” 。 |
您可继续进行打印，直到发现打印质量下降为止。具体操作方法请参考：
液晶屏显示"Replace XXXX cartidge"，怎么办？ |
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Tray 2 jam
Clear jam and then Press [OK] |
打印机检测到卡纸故障。 |
清除指定位置处的卡纸，然后按“OK” 。具体操作方法请参考：
清除卡纸 |
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Unexpected size in tray #
Load [size] Press [OK] |
打印机检测到纸盒中的打印介质与纸盒的配置不符。 |
在纸盒中加载正确尺寸的介质，或者将纸盒配置为已加载介质的尺寸。 |
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Used <color> Cartridge in use |
检测到重新灌墨的硒鼓并且可以继续使用。 |
无需任何操作。 |
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Used supplies in use |
安装了重新灌墨的硒鼓。 |
无需任何操作。 |
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Used supply installed
To accept Press [OK] |
安装了重新灌墨的硒鼓。 |
按“OK” 继续操作。 |
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